食堂传统支付主要以现金支付和一卡通消费为主。现金支付结算找钱花费时间长。食堂就餐的时间很集中,食堂餐厅的面积一般都偏小,工作人员的服务效率难以满足就餐和结算需求。到了吃饭高峰期,食堂拥堵情况十分严重,影响整个就餐效率。
浪费饭菜
目前医院食堂的模式是:食堂做什么菜,医院职工就吃什么菜。而食堂无法准确地预测 当天的用餐需求,而且病患就餐的不稳定也导致一部分饭菜在当天无法消费而造成严重浪费。
效率低下
就餐人数增加,就餐的时间很集中又分散,但食堂餐厅的面积偏小,工作人员的服务效率难以满足医患就餐和结算需求。到了吃饭高峰期,食堂拥堵情况十分严重,影响整个就餐效率。
结算差错
食堂就餐高峰期时,食堂十分拥堵,加上工作人员服务效率低下,导致结算餐费时人为差错时有发生。
为进一步提升员工食堂的信息化管理能力,通过信息化管理系统搭载智能双屏就餐终端、智能手持移动订餐机等硬件设备,打造了便捷的就餐及食堂消费系统管理模式。通过系统中的账户管理功能,员工在档口进行点餐支付时,可自动按照预设比例,扣除员工餐补账户或者现金账户的余额,为食堂管理和就餐员工开辟了全流程便捷通道。
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