腾讯企点QTradeV6.3.0.21710官方正式版历史版本腾讯企点V3.9.1.18236官方正式版腾讯企点V5.9.16官方正式版腾讯企点V6.2.0.21318官方正式版

　　腾讯企点（QTrade）是专业好用的企业管理办公软件，提供了在线客服、智能机器人、电话客服等多种沟通方式，可以帮助企业高效处理客户咨询，提升客户的满意度。腾讯企点适用于教育、工业、能源等多个领域，软件界面简洁，操作轻松，是企业提升客户服务与营销能力的最佳选择。 功能介绍 　　1. 菜单管理 　　使用企点营销的社媒管理平台，即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理，菜单只需设置一次，即可同步到所有公众号，节省您宝贵的时间。 　　2. 内容管理 　　企点营销的后台集中统一管理所有图文素材，新建的公众号推送内容可一键群发到多个公众号，成为您得力的内容编辑助手，便捷进行日常管理和维护。 　　3. 数据查看 　　所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。 　　4. 移动端管理 　　您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能，包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言，随时随地让您轻松管理公众号。 安装步骤 　　在系统之家下载最新的安装方法，按照提示点击安装即可。 软件特色 　　1. 多通路管理 　　在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。 　　2. 客户库管理 　　将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理户把握商机查看应用场景。 　　3. 销售机会管理 　　通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会。 使用方法 　　1. 打开安装好软件，进行登录。 　　2. 在销售中的“接待组件管理”中，新建接待组件。（如果没有新建过接待分组，可前往电话/QQ接待分组先新建分组） 　　3. 根据不同接待渠道，选择投放的不同样式。如QQ接待组件可投放到网页，QQ公众号图文，H5及生成二维码/超链等。 常见问题 　　如何导入群？ 　　1. 接收群 　　当您为拟导入群的群主时，请选择“接收群”，操作步骤如下： 　　方法一：选择左下方QTrade主菜单→选择“工具”→选择“接收群”。 　　方法二：选择下方“账户中心”→选择弹出网页上方的“企业管理”→选择“接收群”。 　　2. 批量加群？ 　　当您并非拟导入群的群主，而仅为普通群成员时，请选择“批量加群”。 　　选择左下方QTrade主菜单→选择“工具”→选择“批量加群”，企点工号的入群申请由群主和管理员通过后，即可入群。 　　如何导出消息记录？ 　　1）点击企点QTrade主菜单图标→选择“消息管理器”→选择您想要导出的聊天内容→右键点击指定聊天对象图标，选择“导出聊天记录”。 　　2）如想导出全部消息记录，则选择消息管理器的上方小三角下拉菜单处，点击“导出全部消息记录”。 　　3）消息记录导出之后，支持在其他电脑导入消息记录，以确保更换电脑时聊天记录不丢失。